ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о предоставлении информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Чабан
Ядвиги Сергеевны, авторский ник-нейм «Яна Чабан», товарный знак «СкульптКласс», далее
«Исполнитель», заключить договор на изложенных ниже условиях любому дееспособному
физическому лицу, далее – «Заказчик».
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437
Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ),
лицо, осуществившее акцепт(принятие) настоящей публичной оферты, приобретает все права и
обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя
заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт поступления денежных средств в
счет оплаты (полной оплаты или предоплаты) оказываемых услуг на банковскую карту СБ РФ
Исполнителя, и, таким образом, настоящий договор считается заключенным.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик
подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия
Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в Приложении №1 к
Договору, являющимся его неотъемлемой частью. Осуществляя акцепт настоящей оферты,
Заказчик подтверждает, что предоставление Исполнителем услуг по настоящему договору
дистанционно с использованием Программного Обеспечения, видео и фото материалов (далее -
ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми
таким способом.
1.5. Актуальный договор-оферта находится: https://
sculptklass.ru1.6. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
1.6.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет и направляемый Заказчику в
виде ссылки на интернет страницу, на которой данный документ размещён.
1.6.2. Обратная связь – это взаимодействие Заказчика и Исполнителя по вопросам отработки
практических навыков Заказчика, полученных в ходе предоставления информационно
консультационных услуг. Обратная связь проходит в форме дистанционного общения Заказчика и
Исполнителя посредством мессенджеров «Вотсап» и/или «Телеграм».
1.6.3. Информационный продукт – фото, аудио, текстовые и видео материалы, размещённые в закрытом
Информационном Канале в «Телеграм».
1.6.4. Услуга - предоставление информационных продуктов, содержащих практическую и теоретическую
части, далее по тексту "Услуга".
1.6.5. Контент – произведенные Исполнителем информационные продукты, предназначенные для
изучения, выраженные в текстовой, графической, фотографической, аудио, видео и иных формах и
воплощенные в виде материальных носителей или в формате электронных файлов.
1.6.6. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Яндекс, Google Chrome и аналогичные) для доступа к
информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки
предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем
персональном компьютере или смартфоне.
1.6.7. Информационный Канал - принадлежащий Исполнителю закрытый канал в «Телеграм»,
обеспечивающей доступность Заказчика к размещённому там Контенту.
1
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно
консультационных услуг в форме проведения онлайн курса или мастер-класса с дистанционной
поддержкой (обратной связью) или без таковой, что детально прописывается в Приложении №1.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие
Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом из Приложения №1 к настоящему договору.
2.3. Темы и стоимость Услуг размещены в Приложении №1 к данному Договору, и предоставляются
Заказчику в виде ссылки на интернет-страницу, где размещен Договор-оферта и соответствующее
Приложение к нему.
2.4. Услуга предоставляется Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством
программного обеспечения (ПО), если иное не указано в Приложении №1.
2.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее
самостоятельного использования.
3. Сроки предоставления информационно-консультационных услуг
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются согласно срокам, указанным в Приложении №1.
3.2. Услуги по настоящему договору считаются предоставленными с надлежащим качеством и в срок, а
также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока,
указанного в п. 3.1 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил
мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления в личном
сообщении Исполнителю в мессенджере Телеграм или Вотсап. Данное мотивированное возражение в
трехдневный срок рассматривается Исполнителем и принимается решение о возврате или отказе в
возврате. Ответ направляется в трехдневный срок со дня принятия решения по реквизитам, указанным в
заявлении.
3.3. Доступ к информационно-консультационным материалам основного курса и дополнительных
материалов сохраняется за Заказчиком на один год с возможностью продления предоставления доступа
за дополнительную плату.
4. Оплата Услуг
4.1. Стоимость информационно-консультационных услуг по настоящему договору указывается в
Приложении №1 к настоящему договору, и может быть изменена Исполнителем до факта полной
оплаты услуги Заказчиком. Новая стоимость не распространяется на оплаченные в полном объеме к
моменту опубликования таких изменений Услуги. Об изменении стоимости Услуги Исполнитель
информирует заказчика в личном сообщении в мессенджерах «Вотсап» или «Телеграм» или в
Информационном Канале «Телеграм»
4.2. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными
средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и
другими способами, которые предложены Исполнителем.
4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет/ на банковскую
карту СБ РФ Исполнителя.
5. Порядок предоставления услуг
5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с Приложением №1.
5.2. Доступ к Услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
5.2.1. Для предоставления Услуги Заказчику предоставляется доступ к Информационному каналу
Исполнителя в мессенджере «Телеграм».
2
5.2.2. В случае, если Заказчик предоставил недостоверные сведения по следующим данным: номер
телефона, ФИО в момент оформления заказа на оплату платного онлайн курса, а также не открыл
направленные в его адрес сообщения, направленные в мессенджерах «Вотсап» или «Телеграм», то
Заказчик несет бремя ответственности за неполучение доступа к информационно-консультационным
материалам курса .
5.2.3. В случае, если Заказчик не ознакомился с информационно-консультационными материалами в
течение срока действия доступа к контенту, размещённому в Информационном канале Исполнителя,
обязательства Исполнителя по предоставлению такой Услуги считаются выполненными в полном
объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть предоставлена.
5.3 Исполнением обязательства по предоставлению Услуги считается факт предоставления доступа
Заказчика к Информационным материалам, размещённым в Информационном канале Исполнителя в
мессенджере «Телеграм».
5.4. Информация о времени, месте, порядке и условиях проведения размещается в Информационном
Канеле Исполнителя в мессенджерах «Телеграм» или в Чате в «Вотсап»
5.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации,
поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к информационно
консультационным материалам в сроки согласно Приложения №1.
6.1.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их
обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой
конфиденциальности и с соблюдением норм законодательства Российской Федерации.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1 Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного
отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
6.2.2. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного
согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на
информационном Канале Исполнителя в мессенджерах «Телеграм» и «Вотсап», не менее чем за один
день до их введения в действие.
6.2.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения информационно-консультационного
материала, график проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя
при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание
материалов и заданий для Заказчика.
6.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения
Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по
настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских
прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе
однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.7. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть
признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.4. - 6.3.13. настоящего договора,
совершенное однократно, а также действия подпадающие под действие статьи 10 ГК РФ.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Самостоятельно ознакомиться с соответствующей Услугой, с информацией о сроках, программе и
условиях её предоставления. Такая информация размещается в мессенджере «Вотсап» или «Телеграм»,
в личном сообщении, направляемом Заказчику.
6.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть
3
Интернет, с необходимым установленным для получения Услуги ПО (мобильные приложения
«Телеграм», «Вотсап» и др.)
6.3.3. Придерживаться установленного графика информационно-консультационной программы, целей и
сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять
рекомендации и требования Исполнителя в рамках предоставления услуг по настоящему договору.
6.3.4. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки, а также
согласно графику рассрочки предоставленному Заказчику. При отказе оплаты очередного платежа при
покупке информационно-консультационных услуг в рассрочку, предоставляемую Исполнителем, за
Заказчиком остается право на использование оплаченной части услуги.
6.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения
информационно-консультационных услуг, а также для оперативной связи в рамках предоставления услуг
по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, контактный телефон.
6.3.6. Соблюдать правила общения в Чатах мессенджеров «Вотсап» и/или «Телеграм»на, проявлять
уважение к Исполнителю, другим участникам. Правила общения размещаются непосредственно в
указанных Чатах.
6.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах,
копировать, не передавать или перепродавать третьим лицам) в любых целях предоставляемую
Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее
основе свои информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или без таковой, а
также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного
пользования, за исключением случаев согласованного распространения с Исполнителя и с указанием на
авторства Исполнителя.
6.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к некоторым
информационным материалам согласно Приложения№1
6.3.9. Не изменять номер телефона, с которого предоставляется доступ к информационным материалам,
на весь период предоставления доступа.
6.3.10. Не размещать в Чатах мессенджеров персональные данные третьих лиц без их согласия, в том
числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.11. Не размещать в Чатах мессенджеров любую стороннюю информацию, кроме случаев, когда
размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.12. Заказчик обязуется воздерживаться от передачи третьим лицам любой полученной на курсе
информации. Заказчик обязуется не осуществлять записи контента, трансляций, текстовых материалов и
иных материалов, размещаемых в информационном Канале Исполнителя. В случае нарушения данного
пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к информационным материалам курса, при
этом, ранее внесенная Заказчиком оплата в случае наступления данных обстоятельств является
невозвратной. За нарушение авторских прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к
уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
6.3.13. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно
лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (пароль, ссылка) для получения
услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без
специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик
выплачивает Исполнителю штраф, определяемый Исполнителем в судебном порядке.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
6.4.2. Запрашивать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по
настоящему договору.
7. Условия и порядок возврата оплаты
7.1. Возврат денежных средств можно осуществить только до старта мероприятия/курса. Принимая
4
решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических
затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления
о возврате, в частности: - комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление
возврата денежных средств . - отправка посылок, бандеролей и заказных писем с материалами для прохождения курса.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
Если Заказчик не использовал предоставленные материалы, это, также, подлежит включению в состав
расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.2. При отказе Заказчика по любым причинам до предоставления доступа к Информационному Каналу
Исполнителя с размещенным там Контентом, Исполнитель возвращает полную сумму, фактически
уплаченную Заказчиком.
7.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в личном сообщении Исполнителя в
мессенджере «Вотсап» или «Телеграм».
7.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в
течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в
течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к информационно
консультационным услугам для Заказчика прекращается одновременно с даты направления
Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о
возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего
договора.
8. Ответственность сторон
8.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно
действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по
причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или
ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб мессенджеров. В данном случае услуги считаются
предоставленными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3. Никакая информация, материалы, информационно-консультационной услуги и/или мероприятия,
предоставляемые Исполнителем в рамках предоставления услуг по настоящему договору, не могут
рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого
Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от
Исполнителя знаний и материалов и добросовестных намерений использования предоставленной
информации со стороны Исполнителя.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в
исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски,
связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках
исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.4. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в
отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю
Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная
выгода.
5
9. Форс-мажор
9.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по
Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой
силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, военных действий и действий органов
государственной власти, или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не
позднее 10 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно
известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными
органами.
9.3 Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
10. Персональные данные
10.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных,
предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору.
10.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение,
предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных,
не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему
законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
10.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по
настоящему договору, в соответствии с действующими нормами законодательства Российской
Федерации и для обеспечения Заказчика обратной связью при использовании мессенджеров «Вотсап»
и «Телеграм», а также, в целях отправки методических материалов Почтой России или другими
транспортными компаниями.
10.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем .
10.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив
Исполнителю соответствующее уведомление в личном сообщении в мессенджере «Вотсап» или
«Телеграм». При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных
может потребовать удаления любой информации, в том числе удаления аккаунта Заказчика из списка
участников Информационного канала в «Телеграм», что влечёт за собой прекращение доступа ко всем
приобретенным материалам.
10.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от
Исполнителя в Чатах, Каналах и личных сообщениях мессенджеров Исполнителя («Телеграм», «Вотсап»).
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано
Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления в группе
сообщества. Отзыв согласия может повлиять на потенциальное отсутствие возможности Исполнителя в
дальнейшем уведомлять Заказчика, что в таком случае это не будет нарушением обязательств со
стороны Исполнителя.
10.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображений (фотографий работ, аватара)
Исполнителем на безвозмездной основе.
10.8. Исполнитель не осуществляет намеренно обработку персональных данных несовершеннолетних
лиц. Исполнитель рекомендует пользоваться Услугам лицам, достигшим 18 лет. Ответственность за
действия несовершеннолетних, включая приобретение ими услуг, лежит на законных представителях
несовершеннолетних. Все посетители, младше 18 лет, обязаны получить разрешение своих законных
представителей прежде, чем предоставлять какую-либо персональную информацию о себе и
уведомлять об этом Исполнителя на электронную почту.
Если Исполнителю станет известно о том, что он получил персональную информацию о
несовершеннолетнем лице без согласия законных представителей, то такая информация будет удалена
в возможно короткие сроки.
6
11. Авторские права
11.1. Материалы и непосредственное предоставление информационно-консультационных Услуг
содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю.
11.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое
Каналов и Чатов, принадлежащих Исполнителю, и структура его содержимого, защищены авторским
правом, правом на товарный знак «СкульптКласс» и другими правами на результаты интеллектуальной
деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех
носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных
или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое авторского онлайн курса, включая,
помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для
ПК, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования и заключения настоящего
договора.
11.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать название «СкульптКласс»
и имя Исполнителя.
11.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских
прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая
упущенную выгоду в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и
действует до полного исполнения обязательств сторонами.
12.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются
действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом
претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения
настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно
уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения досудебным способом в установленный настоящем пункте срок спор
передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не
подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
13. Реквизиты Исполнителя
Расчёты по оплате производятся на банковскую карту самозанятого:
4279 3806 4314 2526 (СБ РФ)
Чабан Ядвига Сергеевна
IADVIGA CHABAN
ИНН Банка: 7707083893
БИК Банка: 040349602
Аккаунт в Телеграм: https://t.me/Yana_Chaban_Art